7月27日，地铁10号线芍药居站，一位八旬老人不慎摔倒伤了腰，不能动弹。随行的老伴儿手足无措打了120，并向站内工作人员求助。芍药居站刘班长见状担心老人着凉，坐在地上，让老人躺在自己身上近半小时，并一直安抚两位老人，直到医护人员赶来给老人做了检查。这一幕，被过往乘客拍下，颇为感动。

“老人和我奶奶的年纪一样大，这么大岁数在路上摔倒，谁都不会袖手旁观。”7月29日，芍药居站丙班班长刘孟辉向记者回忆，7月27日上午10点多，同事告诉她有老人在站厅摔倒。等赶过去时，发现老人已经躺在地上不能动弹，自称是不慎摔倒，腰部受伤感觉十分疼痛。经询问，老人今年已经80岁，而她一旁拄着拐杖的老伴儿也已经82岁，着急得不知所措，刘孟辉随后赶忙拨打了120电话。

刘孟辉说，当时发觉站厅的穿堂风比较大，她担心老人躺在地上着凉或者加重伤情，便自己坐在地上依靠着栏杆，然后让老人调整个舒服的姿势躺在自己身上，“我毕竟是年轻人，地上坐一会儿没事儿，但老奶奶穿得单薄，也没法挪动，在地上久了可别得病了”。

就这样，刘孟辉一边当着老人的“垫子”，一边安慰着他们。刘孟辉在地上坐了有半个小时，120医护人员赶到现场并将老人送往医院。线索 辰先生