楚天都市报7月28日讯 骑行共享单车后忘记关锁，账户被扣34元，客服称可免除欠款但要扣信用分，但之后账户余额竟出现一个惊人的数字：欠费21474778元。今日，在武昌秦园路上班的李先生说，他被这数字吓到了。

　　李先生介绍，他在秦园路一家房产中介上班，他此前注册过摩拜单车，本月初去广西旅游时重新开始使用。24日上午，他从团结新村骑车到秦园路上班，可能忘了关锁，直到27日傍晚准备和朋友骑单车去看电影时，才发现自己试用单车23个小时，账户欠款34元。

　　李先生随后拨通了客服电话，客服人员称出于人性化考虑，可以免除这次扣费，但要扣除李先生15分信用分。过了10多分钟后，李先生查看自己账户，发现信用分确实扣了，但账户余额没有归零，而是显示欠费2147万多元，而且尾数一直在增长。他致电客服，客服人员让他不急，称会解决此事。

　　今日上午，楚天都市报记者看到，李先生的账户数字停留在欠费21474778元。记者联系上摩拜单车相关负责人，其称系统会有不定期更新升级，极个别用户会遇到类似问题。可以拨打客服电话，app端上报故障，或者通过摩拜单车相关微博微信反馈问题，客服人员收到反馈后即刻会按照实际余额修复，用户无需担心。

　　

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　　“11岁男孩骑共享单车被撞身亡，家属起诉索赔878万”一案，目前已正式进入司法程序。

　　“变更诉求和追加被告申请，已于7月24日被静安区人民法院受理。”近日，原告代理律师、上海大邦律师事务所高级合伙人张黔林告诉澎湃新闻记者，7月19日，死者父母追加ofo为被告方，连同其他三方被告（肇事客车司机、车辆所属的汽车租赁公司、保险公司）诉至上海静安区人民法院，索赔878万元，并要求ofo公司立即收回所有机械密码锁具，并更换为更安全的锁具。